Hace 17 años nació la red social que en su momento llegaría a ser la más grande de nuestros tiempos: Facebook. Con una cifra de 2.8 mil millones de usuarios activos mensuales, esta plataforma nos demuestra que llegó para impactar todos los aspectos de la vida diaria. Hoy, en el aniversario de Facebook número 17 hablamos sobre su alcance, importancia y lo que nos depara en este nuevo año.
The Facebook, daría paso al gigante que hoy en día conocemos. Vio la luz el 4 de febrero de 2004 en el mundo universitario de Harvard; creado únicamente para la comunidad estudiantil, conectaba a las personas, permitiéndoles compartir intereses o información personal, característica central que sigue atrayendo a miles de usuarios alrededor del mundo.
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Un lugar virtual en el que puedes estar en contacto con amigos, familia y conocidos sin importar la distancia; tal vez su función como intermediario social en nuestros días de cuarentena necesaria ha tomado mayor relevancia y por eso se ha colocado como la App gratuita más descargada en la App Store.
Desde buscar amigos hasta adquirir productos, compartir fotos, videos, notas; crear grupos con intereses afines; hacer destacar tu negocio y llegar a los clientes indicados, estas son sólo algunas de las principales características de Facebook que la han convertido en la red social preferida.
El alcance de Facebook hoy en día
El 2020 nos dejó cifras que revelan el aumento en el uso de esta plataforma, empezando por un incremento del 12% en el número de usuarios registrados en comparación con el 2019. Cada minuto existen 400 nuevos usuarios, mismo minuto en el que se generan hasta 4 millones de “me gusta”, ¡4 millones!
Si hablamos del tiempo que las personas invierten diariamente en esta red social, las tendencias de consumo aumentaron el año pasado con un promedio que llegó a los 58.5 minutos. Los usuarios suelen entrar a Facebook alrededor de 8 veces al día. siendo los dispositivos móviles los principales medios por los que se accede a la plataforma, pues el 88% de todos los usuarios de Facebook entran a través de ellos.
Facebook en los negocios
Ahora, pasemos a las estadísticas relacionadas a su uso práctico para los negocios. 90 millones de pequeñas empresas utilizan Facebook para su estrategia de marketing. Sin duda, la plataforma es una herramienta a la que muchos negocios le han apostado, especialmente en un año donde la tecnología se ha convertido en un medio para llegar a la comunidad a través de la distancia. Esta información se respalda con los más de 80 millones de páginas comerciales que existen en la actualidad.
Facebook es una gran influencia para los consumidores. Los negocios lo saben y por ello aprovechan al máximo las distintas herramientas que les ofrece la plataforma para armar sus campañas en Facebook. Es así que el 44% de los consumidores indica que su comportamiento de compra está íntimamente relacionado con Facebook.
En cuanto a la información sobre invertir en Facebook se sabe que tan sólo el primer trimestre del 2020 los ingresos en publicidad fueron de $21.22 mil millones de dólares. El costo por clic de los anuncios se situó en $1.72. El impacto de la publicidad se refleja en que el 26% de los usuarios que hicieron clic en los anuncios afirmó haber realizado una compra. Los anuncios, sin duda, juegan su papel en esta plataforma a fin de lograr los objetivos de miles de negocios alrededor del mundo.
La comunicación digital tuvo un antes y un después con la aparición de Facebook. La distancia hoy en día no representa un obstáculo para llegar hasta donde menos lo imaginamos. Barreras sobrepasadas, sociedades en contacto, ideas atravesando fronteras. El retoño que nació en el 2004 ha expandido sus raíces hasta casi perderlas de vista. No cabe duda que la importancia de Facebook ha permeado todas las esferas sociales, desde la educación hasta la política.
Por consecuencia, su impacto social necesariamente tiene que verse en ambos lados de la moneda; no habría equilibrio si no se hiciera. Aspectos positivos, muchísimos; una herramienta que nos une y crea comunidad, especialmente en los tiempos de pandemia, no puede ser considerada como un arma enemiga, sin embargo, sus efectos también están presentes y por lo tanto, aún queda un largo camino por recorrer para que esta red social siga ofreciendo a sus millones de usuarios la calidad, seguridad y confianza que buscan.
¿Cuáles son las novedades para el 2021?
Este año, como todos los demás, Facebook se renueva para traernos aspectos diferentes en su plataforma:
- Un diseño más simple e intuitivo en su página. Con el fin de hacer que los usuarios vean las publicaciones, biografía e información importante de forma más sencilla.
- Feed de noticias dedicado para descubrir y unirse a conversaciones, seguir tendencias, interactuar con compañeros o fans.
- Navegación sencilla entre el perfil personal y las páginas.
- Información útil y notificaciones más relevantes.
- Funciones seguras para detectar contenido no deseado (spam) y cuentas de imitadores.
El aniversario de Facebook este 2021 trae nuevas expectativas y retos; la red social más importante del momento seguro continuará ofreciendo nuevas formas de impactar los negocios y la vida diaria de todo el mundo.
