Cuando hablamos de marketing para logística y transportación, lo primero que hacemos es hacer cara de sorpresa. Nos preguntamos: ¿Existe eso? ¿Es acaso otro invento de internet? Y si existe… ¿cómo puedo aplicarlo?
Primero: sí existe y, aunque no creas, el mundo cibernético está lleno de eso. Segundo: aplicarlo puede ser tan fácil o tan difícil como tú lo quieras ver.
¿Por qué es importante aplicarlo a tu empresa de logística?
El marketing para logística y transportación es tan necesario como para cualquier otro giro empresarial, ya que es la puerta de entrada al mundo digital. Sin marketing, la promoción “de boca en boca” se convierte en tu única arma y, aunque es importante, no alcanza para cubrir las necesidades de la empresa.
Para empezar a explicar un poco más, daremos a conocer algunas generalidades que aplican a todos los giros, para luego pasar a algunas cosas más específicas.
Darse a conocer como posible solución
El marketing digital es una herramienta fundamental para que las personas o empresas que tienen alguna necesidad te encuentren. Que tú puedas ser esa solución para alguien que, por ejemplo, trate de transportar una tonelada de cemento de una ciudad a otra.
Mayores ventas
Una vez que estés en el radar de más clientes, podrás ir modificando tu estrategia para poder concretar ventas a un ritmo que consideres asequible. Tú decides: vender a más clientes o encontrar contratos más grandes.
Cuida la reputación de tu compañía
Las redes sociales son muy importantes para que tu compañía esté bien posicionada. Ya no es sólo cosa de gente joven, sino que muchos clientes potenciales te buscan primero en redes sociales y si no tienes… te atienes al terrible “no me da mucha confianza”.
Ahora que te explicamos a grandes rasgos para qué puede servir el marketing en una empresa de cualquier giro, entraremos a algunas cosas más específicas.
Encontrar la plataforma perfecta es fundamental
Si bien comentamos que tener redes sociales es importante, algo aún más importante es identificar en cuál enfocarás tus mayores esfuerzos. Recuerda que como empresa de logística, tus principales clientes serán otras compañías con necesidad de transportar y almacenar productos.
Por eso, aunque estar en todas las redes sociales es esencial, te recomendamos centrarte en Linkedin. Ahí podrás encontrar rápidamente a las compañías que buscas, a esas cuyas necesidades tú podrás solucionar.
El contenido en Linkedin se ajusta perfectamente al marketing para logística y transportación que buscamos, pues la comunicación puede incluir información robusta; por el contrario de otras plataformas, la cuales apelan a la brevedad, aquí podrás hacer más especificaciones.
Identifica tus fortalezas y dalas a conocer
Cuando planeamos la comunicación que emplearemos, siempre hay que tomar en cuenta que esta será como el menú que los clientes verán. Por eso tienes que hacer una reflexión sobre los servicios que te hacen diferente de las otras empresas que ofrecen lo mismo que tú.
En la logística y la transportación, aunque suene redundante, todos almacenan y todos transportan. Pero… ¿qué haces tú diferente? ¿Ofreces rastreo satelital? ¿Cuentas con seguro para los productos? ¿Entregas en 24 horas? Sea lo que sea, ¡recálcalo siempre que puedas!
El marketing para logística y transportación busca crear una comunicación diferenciada, que atraiga clientes que busquen un extra.
Las campañas de emailing siempre son una gran opción
A lo largo del tiempo, seguramente tu empresa ha creado una robusta base de datos, donde el correo electrónico de todos es el punto común. Entonces, ¡aprovecha eso!
Si ellos recurrieron alguna vez a ti, busca que vuelvan para algún servicio nuevo que ofrezcas; o también para otorgarles alguna promoción especial y, a veces, simplemente para felicitarlos por sus cumpleaños.
Aunque es una forma sencilla de comunicarte con muchas personas a la vez, hay que cuidar su contenido. Si es demasiado genérico, lo único que lograrás es que no lo lean o que automáticamente seas redirigido a la bandeja de spam.
Vende sin vender… o los clientes no comprarán
La mejor sensación para un comprador es cuando compra sin sentir que alguien lo quiso convencer, o, mejor dicho, cuando cree que se convenció solo. Y claro que puede convencerse solo, pero es ahí donde entra el trabajo del contenido que ofreces.
Una de las principales tareas del marketing para logística y transportación es generar contenido de valor para los clientes potenciales. Que ese contenido pueda ayudar a los clientes a encontrar soluciones y, si se los dices tú… ¿quién crees que será la primera opción para solucionarlo?
Aquí puedes recurrir a un blog en el que publiques contenido útil sobre la logística y la transportación; aunque no todo sea sobre un servicio que ofreces, piensa en que para toda ganancia es necesaria una inversión.
Además, esto te posicionará de mejor forma en el mundo cibernético como alguien que ofrece grandes soluciones en tu giro. Si tu lo tienes todo, ¡¿qué estás esperando?!
Si bien es cierto, para muchas empresas todo esto puede ser un trabajo complicado, especialmente si no tienen quien pueda hacerlo, pero nunca olvides que siempre puedes contar con una agencia de marketing digital que con el equipo y la experiencia adecuada pueden llevar tu negocio más allá del boca en boca.
Con estas sugerencias podrás manejar de mejor forma la manera en que te comunicas digitalmente y, de paso, atraer a más clientes.
