El incremento en la demanda de servicios de seguridad hace necesario el uso de estrategias de marketing en seguridad privada que sean eficientes para lograr los objetivos de la empresa, esto es, alcanzar clientes potenciales.
En la actualidad las compañías de seguridad privada que brindan servicios de patrullaje y protección a empresas y comunidades siguen viendo un incremento en la demanda de tales servicios. Por supuesto, eso también se ve reflejado en el aumento de competencia dentro de esta industria.
Por lo tanto, atraer nuevos clientes puede representar un reto, pues no basta con que un grupo reducido de personas te conozca. Es necesario que el público identifique tu compañía de seguridad privada para crear un mayor impacto.
Un tip importante para comenzar es identificar las comunidades y áreas específicas que necesitan de un servicio de seguridad de forma regular y que al mismo tiempo puedan pagar tus tarifas.
El centro de las ciudades y sus áreas metropolitanas por lo general tienen una cantidad considerable de negocios privados y comerciales, así como residenciales, que requieren de seguridad privada.
Contar con estrategias de marketing en seguridad privada que estén enfocadas a tus metas te dará beneficios significativos a tu empresa. Aquí te damos a conocer algunas de ellas que seguro te ayudarán a obtener prospectos de calidad.
1. Testimonios y referencias
La credibilidad en este sector es fundamental y de mucha importancia. Recuerda que quien decida contratar tus servicios estará poniendo en tus manos la seguridad de su empresa, residencia, negocio comercial, plantel educativo, etc. Esto involucra, las vida de quienes se encuentren ahí, así como de los bienes materiales con los que cuenta.
Por lo tanto, los testimonios y referencias de clientes que ya hayan contratado tus servicios te suman muchos puntos positivos. Así que es recomendable colocar testimonios en tu sitio web y anuncios de publicidad para crear una mayor confianza a tus futuros clientes.
2. Encuentra tu nicho
Es probable que tu empresa de seguridad privada ofrezca diferentes tipos de servicio, sin embargo, tal vez tengas uno que es más demandado y al que vale la pena enfocarse.
Es por ello que una buena estrategia de marketing en seguridad privada es enfocarse a un sólo nicho en tu publicidad, es decir, no mencionar todos tus servicios completos; puesto que puede causar confusión al usuario.
3. Sitio Web
Hoy en día antes de comprar un producto o contratar un servicio solemos ir al buscador para encontrar información relevante que nos haga tomar una decisión.
De esta manera, el sitio web de tu empresa es fundamental, porque a ella llegarán la mayoría de tus usuarios para conocer más acerca de ti. Por lo tanto, otra estrategia de marketing en seguridad privada es por supuesto tener un sitio web actualizado y que sea fácil de navegar en todos los dispositivos.
Dentro de tu sitio web recuerda agregar palabras clave como “seguridad privada”, “guardias de seguridad”. Pero sobre todo, incluye palabras que se enfoquen a tu localidad, por ejemplo “guardias de seguridad en Monterrey”, “empresas de seguridad privada en Coahuila”. De esta forma es más probable que tus clientes locales te encuentren en los primeros resultados de su búsqueda.
4. Blog
Crear blogs también es una forma eficiente de mostrarte como un experto dentro del área de seguridad. Incrementa el reconocimiento de tu experiencia y profesionalismo como compañía de seguridad privada.
El contenido debe ser de valor, por ejemplo, puedes ofrecer tips de seguridad, noticias, información de tu empresa como premios y logros que has obtenido. Así darás a conocer un poco más de la actualización constante de tu personal y de tu empresa en general.
Ten en cuenta que probablemente muchas personas no saben con exactitud todos los servicios que ofrecen las empresas de seguridad privada. Así que tal vez tu tarea sea educar a tu audiencia para que puedan entender por qué tus servicios son importantes. Para eso tendrás que crear contenido que incluya notas informativas, videos institucionales, entre otros.
El truco en esto es que el contenido sea de valor, lo que por supuesto significa que debe resolver los problemas y necesidades de tu audiencia.
5. Redes sociales
El uso de redes sociales te dará buenos resultados. Por lo tanto, es importante tener tus redes sociales actualizadas de forma constante. También recuerda añadir ligas inteligentes que conecten tus sitios, es decir, que tu página web lleve a tus cuentas de Facebook, LinkedIn y viceversa.
Recuerda que lo que otros digan de ti tendrá un impacto directo en el éxito de tu negocio. Así que presta mucha atención a lo que digan de ti.
Los comentarios online son importantes para cualquier estrategia de marketing en seguridad privada. Esto se debe a que muchos que contratarán tu servicio seguramente revisarán tu sitio web y si no encuentran clientes satisfechos es probable que eso reduzca tus posibilidades de cerrar un trato.
6. Campaña de emailing
El emailing es una estrategia de marketing en seguridad privada de gran importancia, especialmente porque personaliza tu servicio y te da la oportunidad de ir tras los prospectos que están interesados en tu mercado.
Por ejemplo, supongamos que con ayuda de un servicio de generación de contactos obtienes una lista de contactos de empresas dentro de tu área con contratos de seguridad que expirarán en los siguientes meses. Teniendo el nombre y correo electrónico puedes implementar una campaña de emailing para alcanzar a esos prospectos.
De esta forma podrás comunicar tus servicios y hacer saber lo que te diferencia de la competencia, enfocándote en el nicho de servicios que ofreces.
Así que, estas son algunas de las estrategias de marketing en seguridad privada que puedes seguir para llegar a tus metas.
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