Hablemos de una agencia de marketing digital, ¿qué las hace especiales? ¡Descúbrelo en este artículo!
¿Qué es es ser diferente? Muy buena pregunta. Hace 10 años los maestros de marketing en las universidades se enfocaban en las palabras “diferente”, “innovador”, “creativo”. Pero esos días se acabaron.
Si ser creativo ya no es un agregado, sino una necesidad de supervivencia, urge encontrar nuevas formas de resaltar entre todos los marketeros que surgen todos los días. Por eso, aquí te presentamos las 4 ideas que hacen que una agencia de marketing sea algo especial.
En el mundo de una agencia de marketing digital, las cosas cambian vertiginosamente, las tendencias duran cada vez menos y las plataformas digitales (sí, nos referimos a las tuyas, Mark Zuckerberg) cambian sus algoritmos sin previo aviso. ¿Qué es lo que queremos decir con esto? Sencillo: la innovación, los cambios, lo diferente, etcétera, etcétera, es cosa de todos los días.
1.- Decirle adiós a los espacios divisorios y crear un espacio único de trabajo

Cuando éramos niños, lo más que deseábamos era crecer y poder tener un espacio propio que nos diferenciara de todos los demás, que nos diera privacidad… y solo lo queríamos porque nos educaron pensando que los cubículos y las oficinas con puertas significaban “trabajo”.
Pero ahora las cosas no funcionan así. Para aspirar a ideas especiales, es necesario que cuentes con espacios de trabajo únicos, donde las ideas puedan fluir y recibir retroalimentación inmediata (inmediata es inmediata, y no por medio de tediosos correos electrónicos que terminen siempre en “saludos” y no tengamos idea de por qué saludamos tanto).
Aunque dividir el trabajo para ser más eficientes es algo que nunca se volverá obsoleto, la colaboración siempre traerá mejores resultados en procesos creativos como los que llevan todas las agencias.
Así que puede que los diseñadores no te caigan bien o quieras estar solo con tu audífonos, pero un trabajo en equipo implica que se haga desde que la idea se concibe, hasta que se ejecuta.
Piensa en la creación de una campaña: necesitas gente que trabaje en los copys, gente que diseñe, gente que se especialice en pautas, programación, que hable con el cliente, y una infinidad de cosas que nos consumirían todo el espacio. Y si todos son parte del proceso, hay menos margen de atraso por malos entendidos.
2.- Dejar que todos participen en todas las etapas del proceso

Las ideas especiales siempre tienen una chispa, un elemento estrella, algo que los expertos en marketing digital llaman “la cereza en el pastel” (bueno, no solo los expertos en marketing digital, sino todo el mundo).
Sin embargo, muchas veces pasamos tanto tiempo ciclados en una misma labora que las nuevas ideas comienzan a confundirse… o a dejar de ser nuevas. Para esto existe una solución tan sencilla como compleja: deja que todos participen.
Comenzamos explicando el por qué decimos que es compleja. Bueno, imagina a todo un equipo de marketing digital decidiendo si la paleta de colores les gusta o si los copys son atractivos. ¿Lo pensaste? Bueno, nosotros sí: ¡sería un caos!
Pero si eres capaz de establecer un flujo de trabajo donde los responsables de cada área puedan aportar o simplemente opinar, vas a ver que quizá no sea su especialidad, pero en algún momento tendrán una idea que jamás habrías pensado.
Tan solo pensemos en la cereza en el pastel. Muy seguramente un repostero muy experimentado diseñó la figura, el color, el betún y todo lo que conlleva dicha delicia, pero… ¿sería él el de la idea de ponerle una cereza en la cima? Probablemente fue la persona que cobra o hasta el repartidor.
Y si hoy en día es más famosa la cereza que el pastel, ¿no será que a un diseñador se le pueda ocurrir el slogan que rompa la industria?
3.- Divertirse pensando en cómo divertir

Probablemente no lo valores, o tal vez sí pero no tanto. Las agencias de marketing digital son los creadores de sonrisas de todo internet.
No pasa un día sin que veamos nuestro celular y sonriamos por una foto, una frase, un video, o algo especial que nos aparezca al refrescar la red social. Pues casi todo ha pasado por una agencia de marketing digital.
Y si hay gente disfrutando ese contenido, ¡despierta! Tú tienes la oportunidad de divertirte pensando en cómo divertir a la gente. Porque el contenido que funciona, o que se hace viral, tiende a enfocarse en despertar sensaciones de bienestar a las personas.
Habrá muchas personas que te dirán que trabajar en una agencia de marketing digital es muy distinto a trabajar en una fábrica. Pero quizá te lo dijo ese amigo aburrido que trabaja en una fábrica de cepillos de dientes.
Lo cierto es que una agencia es una fábrica, pero más parecida a la Fábrica de Chocolate de Willy Wonka, donde las cosas especiales eran las que creaban emoción, nostalgia y diversión.
Pero si no eres capaz de divertirte con ese diseño loco que se te ocurrió o con una frase pegadora, probablemente sí tengas que irte a trabajar con el amigo aburrido de las fábrica de cepillos de dientes.
4.- Contratar “asesoría” de manera gratuita

Normalmente las agencias de marketing digital ofrecen servicios similares a los de una consultoría porque los clientes necesitan consejos sobre cómo llevar su publicidad… ¿pero quién ayuda a las agencias?
Esto nos lleva a uno de los puntos creativos más importantes de todo el proceso: tus amigos.
Seguramente te ha pasado: estás en la oficina trabajando en una campaña, sientes que estás por terminarla y necesitas una opinión externa… ¿qué haces?
Obviamente le llamas a ese amigo, o grupo de amigos, del que sabes que tiene las mejores ocurrencias o el que siempre dice algo que provoca carcajadas. Le mandas un mensaje y le dices: ¿qué opinas de esto?
Aquí las cosas hacen ¡boom! Puede ser que se ría, que se burle, que te recuerde algo que no querías recordar… o que le ponga esa cereza al pastel (¿te acuerdas de la cereza?).
Este toque tiene algo muy importante a considerar: ese amigo podría ser un cliente potencial. Y lo mejor de todo es que, si la idea es funcional, ¡podrás presentarla como tuya!
Ya luego le contarás al amigo de la fábrica de cepillos de dientes sobre la maravillosa idea que tuviste, este le dirá al que te dio la idea, te reclamará… pero eso ya es otro tema.
Lo importante es saber que nunca debes decirle que no a alguna fuente de idea, y menos si buscas algo especial. ¡No dudes en consultar a profesionales expertos en Marketing Digital!
Por: Francisco Torres