{"id":2974,"date":"2021-10-07T17:46:07","date_gmt":"2021-10-07T17:46:07","guid":{"rendered":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/?p=2974"},"modified":"2021-10-07T17:46:09","modified_gmt":"2021-10-07T17:46:09","slug":"importancia-reviews-estrategias-conseguirlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/importancia-reviews-estrategias-conseguirlos\/","title":{"rendered":"La importancia de los reviews y estrategias para conseguirlos"},"content":{"rendered":"\n<p>Realizar una compra en l\u00ednea conlleva una serie de pasos que, sin la ayuda de la credibilidad del negocio, esta no se podr\u00eda completar. Por ello, la presencia de opiniones o <strong>reviews<\/strong> en tu marca es una pieza clave en tu pr\u00f3xima estrategia de marketing digital, \u00a1conoce c\u00f3mo conseguirlas!<\/p>\n\n\n\n<p>La presencia de tu marca en el mundo digital es \u00fatil para muchas cosas, principalmente para que los usuarios la conozcan en todo sentido. Gracias a Google My Business puedes gestionar tu presencia en la web para conectar con tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta incre\u00edble herramienta permite compartir informaci\u00f3n relevante de tu negocio al introducirlo en los motores de b\u00fasqueda, como tus productos, contacto, ubicaci\u00f3n y el factor que funciona como garant\u00eda de confianza para tu marca: las <strong>reviews<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 son las rese\u00f1as de Google?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las <strong>reviews<\/strong> o rese\u00f1as son experiencias, evaluaciones u opiniones que se tienen de un producto o servicio, as\u00ed como de la marca misma. Estas son de car\u00e1cter personal y pueden venir acompa\u00f1adas de una puntuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Existen dos tipos de <strong>reviews<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Rese\u00f1a<\/strong>: Es la valoraci\u00f3n que se distingue por calificar el negocio con cierta cantidad de estrellas, y se suele agregar un comentario e incluso puede adjuntarse una imagen de la experiencia registrada.<\/li><li><strong>Recomendaci\u00f3n<\/strong>: Puede o no ir acompa\u00f1ada de una puntuaci\u00f3n y\/o detalles de la experiencia, se caracteriza por presentar un \u201cs\u00ed\u201d o \u201cno\u201d para recomendar un negocio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>Consigue rese\u00f1as en redes sociales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si tu marca cuenta con una fanpage de Facebook, existe un apartado llamado \u201cOpiniones\u201d que puedes activar en el men\u00fa de configuraci\u00f3n de tu p\u00e1gina. Una vez activado, permites que los usuarios vean y publiquen sus comentarios y calificaciones para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que la red social que utilices para tu marca no cuente con un apartado en espec\u00edfico de <strong>reviews<\/strong>, puedes recurrir a tu propio contenido para generar publicaciones de interacci\u00f3n que te ayuden a conocer la experiencia de tus clientes con tu negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>La lealtad del cliente refleja la calidad de tu marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda no basta con decir que tu marca es buena, ya que el poder de la opini\u00f3n de tus clientes es lo que har\u00e1 que los usuarios crean o no en tu promesa, pues se dice que el 90% de los consumidores conf\u00eda en las opiniones online tanto como una recomendaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, no solo debes considerar brindar el mejor producto o servicio posible, sino guiar a tus clientes a compartir <strong>reviews<\/strong> de esa buena experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te presentamos lo que puedes lograr gracias a las <strong>reviews<\/strong> que tengas presente en tu marca:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Potencializar el proceso de conversi\u00f3n y maximizar ventas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Gracias a las<strong> reviews <\/strong>positivas aumenta la posibilidad de que los usuarios se conviertan en leads para tu negocio, \u00a1garantizar confianza es la mejor forma de ganar nuevos clientes!<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Buen nivel de posicionamiento&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s del contenido y palabras clave, el <a href=\"https:\/\/futurite.com\/seo\">posicionamiento SEO<\/a> tambi\u00e9n toma en cuenta la valoraci\u00f3n de los clientes, por lo que recibir <strong>reviews<\/strong> en tu marca puede ponerte en un nivel sobre las dem\u00e1s en los motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Identificar \u00e1reas de oportunidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las<strong> reviews <\/strong>pueden ser tanto positivas como negativas, sin embargo, un mal comentario no es necesariamente una desventaja para tu negocio, al contrario, al demostrar compromiso en la satisfacci\u00f3n de ese cliente, sumas puntos en la reputaci\u00f3n de tu marca.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo pedir opiniones de tu marca a clientes?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No es un secreto que a los clientes les gusta ser escuchados, y nada mejor que tener un apartado de <strong>reviews<\/strong> para hacerlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si ya cuentas con esta secci\u00f3n pero no recibes rese\u00f1as o quieres activarla por primera vez, de esta forma puedes obtener <strong>reviews<\/strong> para tu marca:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Invitar a que te hagan reviews<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez que logras concretar una venta o brindar un servicio a tu cliente, puedes enviar a trav\u00e9s de un mensaje o correo electr\u00f3nico la liga de tu apartado de <strong>reviews<\/strong>, o bien, crear un call to action en tu p\u00e1gina web que los invite a dar su opini\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Obt\u00e9n rese\u00f1as de tu propio equipo<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Las <strong>reviews<\/strong> no necesariamente tienen que venir de tus clientes, puedes animar a los mismos empleados, proveedores o colaboradores de tu negocio a compartir su experiencia.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Mant\u00e9n la visibilidad de tu apartado de reviews<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Recuerda activar el apartado de Opiniones en tu p\u00e1gina de Facebook, o bien, proporcionar siempre el link directo de tu secci\u00f3n de <strong>reviews<\/strong> de Google.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Aplica una estrategia de marketing digital para conseguir reviews<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Muchas veces los clientes pueden estar satisfechos con tu marca pero no comparten su testimonio por razones como: no encontrar el link de <strong>reviews<\/strong>, no saber c\u00f3mo hacerlo, olvidarse de compartir su experiencia o simplemente no querer realizar ese proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, con la motivaci\u00f3n correcta es posible convencer al cliente, \u00a1recurre a una estrategia de marketing digital!<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Trabaja con influencers&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El unboxing es una din\u00e1mica actual que suelen realizar los influencers al probar un producto. Al ofrecerles tus productos o servicios se generan \u201c<strong>reviews<\/strong> profesionales\u201d, que a su vez, pueden generar <strong>reviews<\/strong> a tu marca de los consumidores comunes que han sido atra\u00eddos por dichos influencers.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Ofrece descuentos o regalos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El mejor incentivo es ofrecer algo de valor para el cliente, por lo que puedes enviar alg\u00fan c\u00f3digo de descuento o producto gratis a aquellos clientes que compartan su review.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Recurre al email marketing&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Puedes recurrir a tu base de datos, seleccionar aquellos clientes que hayan consumido de tu marca recientemente y utilizar el email marketing para enviar correos de seguimiento a la satisfacci\u00f3n del cliente, adjuntando en ellos el link de <strong>reviews<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el tipo de negocio, presupuesto y cantidad de clientes que tengas puedes elegir la estrategia de marketing digital ideal para ti.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Las reviews ayudan a mejorar tu posicionamiento local<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Anteriormente mencionamos que las <strong>reviews<\/strong> son un factor importante en el posicionamiento SEO, y es que existen algunos elementos que conforman las rese\u00f1as cuya participaci\u00f3n impacta en el <a href=\"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/como-lograr-posicionamiento-local-negocio\/\">posicionamiento local<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>El promedio de valoraci\u00f3n:<\/strong> el posicionamiento aumenta significativamente si tu marca obtiene en promedio cerca de 5 estrellas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>La cantidad de reviews:<\/strong> es importante que la mayor\u00eda de tus clientes comparta su review, pues entre m\u00e1s rese\u00f1as registre tu marca, mejor ser\u00e1 su posicionamiento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>La frecuencia de las reviews:<\/strong> para mejorar el posicionamiento tambi\u00e9n es importante que las reviews no dejen de llegar, entre m\u00e1s seguido las recibas se comprueba la actividad de tu negocio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>El desarrollo de las reviews:<\/strong> la cantidad de palabras en el testimonio compartido del cliente tambi\u00e9n es un factor de impacto para la mejora del posicionamiento de tu marca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ahora que sabes la importancia de las <strong>reviews<\/strong> para tu negocio, no dejes pasar la oportunidad para impulsarlo, \u00bfest\u00e1s listo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00a1Comienza a recibir rese\u00f1as! Genera un Google reviews link<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Contar con un apartado de <strong>reviews<\/strong> para tu negocio es muy sencillo, si est\u00e1s listo para dar este gran paso, conoce qu\u00e9 hacer para generar tu Google <strong>reviews<\/strong> link:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Genera una cuenta de <a href=\"https:\/\/www.google.com\/business\/\">Google My Business<\/a>.<\/li><li>Inicia sesi\u00f3n y selecciona la ubicaci\u00f3n que quieras gestionar.<\/li><li>En el men\u00fa de la izquierda, haz clic en Inicio.<\/li><li>Por \u00faltimo, selecciona &#8220;Consigue m\u00e1s rese\u00f1as&#8221; y copia la URL corta para compartirla con los clientes.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Sin duda son varios los beneficios y retos que se tienen al buscar <strong>reviews<\/strong> para tu marca, \u00a1en Futurit\u00e9 podemos apoyarte!<strong> <\/strong>Somos una agencia de marketing digital con m\u00e1s de 10 a\u00f1os de experiencia, listos para ayudarte a cumplir tus objetivos.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Realizar una compra en l\u00ednea conlleva una serie de pasos que, sin la ayuda de la&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":2975,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[60,56,68],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La importancia de los reviews y estrategias para conseguirlos | Blog Futurit\u00e9<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Son varios los beneficios y retos que se tienen al buscar reviews para tu marca. \u00a1Conoce c\u00f3mo conseguirlas!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/importancia-reviews-estrategias-conseguirlos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La importancia de los reviews y estrategias para conseguirlos | Blog Futurit\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Son varios los beneficios y retos que se tienen al buscar reviews para tu marca. \u00a1Conoce c\u00f3mo conseguirlas!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/importancia-reviews-estrategias-conseguirlos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Futurite\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Futurite\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-10-07T17:46:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-10-07T17:46:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Fotos-notas_oct1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"700\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Futurite\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Futurite\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adrian Garza\">\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\">\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\">\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2974"}],"collection":[{"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2974"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2974\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2977,"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2974\/revisions\/2977"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2974"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2974"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurite.com\/blog-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}